根据市编委办批复我中心的职能，结合劳动力市场服务窗口的实际，现向社会公开服务承诺�
一、主要工作职能是：为求职者和用人单位进行求职和招聘登记，提供求职、招聘信息以及劳动政策咨询和就业指导；负责安排求职者和用人单位见面洽谈，促进双方建立劳动关系；为求职者提供职业能力、择业方向的测试；为用人单位和求职者办理档案挂靠，代办社会保险、用工手续、劳动合同鉴证等劳动事务代理业务；组织地区、省际劳动力交流活动。根据市编委办潮机编[2002]103号文的批复，我中心内设机构为综合部、就业服务部、网络部，根据各自职责开展工作并相互协作�
二、总的服务承诺是：为广大求职者和用人单位提供双向选择的服务平台，为下岗失业人员推荐再就业机会，并为其办理《失业证》、《再就业优惠证》、档案挂靠以及社会保险代理等“一站式”的优质服务�
1、综合部的承诺：为下岗失业人员提供再就业用工手续、办理人事档案挂靠、社会保险的咨询和代理缴费、代办职工调动及退休手续等服务。档案挂靠和社保代理，从审核、签约、收费到电脑记录，能当天办妥的决不拖延；代办招工、调动手续完备的三个工作日内办好；代办退休手续符合条件、资料齐备的，在七个工作日内办妥，次月领取养老保险金�
2、就业服务部的承诺：为求职者和用人单位的双向选择提供需见面的机会，为下岗失业人员的再就业提供免费的职业指导、三次免费的职业介绍和推荐再就业培训；代理发放《失业证》、《再就业优惠证》以及再就业优惠政策的落实。每月定期招聘洽谈会间，当天能面试见工的，促成其达成意向或协议；平时约见工的，三个工作日内答复，并跟踪服务；办理《失业证》、《再就业优惠证》若手续完备，在七个工作日内办妥�
3、网络部的承诺：维护劳动力市场局域网的正常运转，及时处理系统出现的故障；为劳动力供需信息处理、发布、查询提供及时、准确的服务；为落实再就业优惠政策提供电脑技术的支持和服务�
4、工作人员要文明礼貌用语，着装整洁，佩证上岗，自觉接受社会监督�